ISO 9001 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan untuk Sistem Manajemen Mutu. ISO 9001 pertama kali diterbitkan pada tahun 1986 oleh ISO (International Organization...

Seringkali orang berpikir bahwa temuan audit adalah temuan kesalahan yang dilakukan oleh orang. Mirip seperti tilang terhadap pelanggar lalu lintas atau hukuman terhadap orang yang...

Dalam melakukan analisa sering kali kita terjebak pada analisa berdasarkan opini. Opini berdasarkan pengalaman kita terdahulu, opini berdasarkan kasus yang digeneralisasi, opini...

Banyak sekali permasalahan yang ada di kantor. Target sales belum tercapai, karyawan keluar masuk, biaya terus meningkat dan banyak lagi yang bikin pusing. Lalu bagaimana kita...

Perkembangan ilmu manajemen menyadari bahwa tindakan perbaikan adalah suatu tindakan yang sudah terlambat. Nasi sudah menjadi bubur, masalah sudah terjadi, kejadian sudah tidak bisa...